一个普通的下午，滁州市第二人民医院儿少科的病房里，突然响起一阵激烈的争吵声。一位住院小患者的姐姐，因为和家人闹了矛盾，一气之下关掉手机，离家出走了！
孩子的家人急坏了，心慌意乱地跑到护士站，紧紧攥着护士杨娜的衣角，声音哽咽地求助：“请你们帮帮我，孩子找不到了！”
杨娜心里一紧，马上先安慰起这位焦急的家属，同时安顿好病房里的小患者。情况紧急，她迅速行动起来：先报警！ 凭着对周边环境的熟悉和对孩子样貌、穿着特征的仔细询问，杨娜一边快速和赶来的救援队沟通，一边在心里盘算着最可能找到孩子的路线。她知道，时间拖得越久，孩子就越危险。
杨娜和救援队立刻分头在医院周边寻找。街道、公园、网吧……能想到的地方都找遍了，可就像大海捞针，一时半会儿哪有踪影？杨娜没有放弃，她清晰地记得孩子的样子。她一头扎进医院的监控室，仔细查看孩子离开时的路线。这份关键的线索，配合着救援队调取的路面监控和手机定位，终于把大家引向了正确的方向。
时间一分一秒过去，寻找的过程充满焦灼。大家的心都悬着，但谁也没停下脚步。功夫不负有心人！ 在大家不懈的努力下，那个出走的小女孩，终于安全地回到了大家眼前。
看到女儿平安无事，家属激动得眼泪一下子涌了出来，一把搂住女儿的肩膀。杨娜也在一旁轻声细语地开导着女孩，慢慢地，女孩的情绪平复下来，和家人的心结也解开了。
几天后，这位充满感激的患者家属特意做了一面锦旗送到医院，郑重地交到杨娜护士手中。锦旗上，“情暖人心”四个烫金大字闪闪发亮。这简单的四个字，饱含了家属沉甸甸的谢意。它不仅是夸赞杨娜的热心肠和责任心，更是对医院所有医护人员那份真诚关怀和医者仁心的最好肯定。
